**Terakhir Diperbarui: 15 Juni 2025**

TemanHijrah.com (“kami”, “kita”, atau “Perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami melalui platform TemanHijrah.com dan aplikasi WhatsApp terkait (secara kolektif disebut “Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Harap baca dengan seksama untuk memahami bagaimana kami menangani informasi Anda.

 

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

1.1. Informasi Identitas Diri
– Nama
– Usia
– Jenis Kelamin
– Nomor WhatsApp
– Kota

1.2. Informasi Penggunaan
– Preferensi pembelajaran dan tingkat pemahaman
– Frekuensi dan durasi penggunaan Layanan.

 

2. BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI

Kami mengumpulkan informasi melalui cara-cara berikut:

2.1. Informasi yang Anda Berikan
– Saat Anda mendaftar untuk Layanan
– Saat Anda mengisi formulir atau survei
– Saat Anda menghubungi tim dukungan kami

2.2. Pengumpulan Otomatis
– Melalui log server dan analitik.

 

3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

3.1. Menyediakan dan Meningkatkan Layanan
– Memproses pendaftaran Anda
– Menyediakan konten pembelajaran yang dipersonalisasi
– Menjawab pertanyaan Anda melalui AI
– Meningkatkan dan mengembangkan fitur Layanan

3.2. Komunikasi dengan Anda
– Mengirimkan pemberitahuan terkait Layanan
– Merespons pertanyaan dan permintaan Anda
– Mengirimkan pembaruan tentang Layanan
– Mengirimkan materi pembelajaran dan konten relevan

3.3. Analisis dan Penelitian
– Menganalisis tren penggunaan
– Melakukan penelitian untuk meningkatkan AI kami
– Mengukur efektivitas materi pembelajaran
– Mengembangkan konten baru berdasarkan kebutuhan pengguna

3.4. Keamanan dan Kepatuhan
– Melindungi keamanan dan integritas Layanan
– Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah
– Mematuhi kewajiban hukum.

 

4. BAGAIMANA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI ANDA

4.1. Pihak Ketiga Penyedia Layanan
Kami TIDAK membagikan informasi dengan pihak ketiga manapun!

4.2. Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika pengungkapan tersebut diperlukan untuk:
– Mematuhi kewajiban hukum
– Melindungi hak atau keamanan TemanHijrah.com, pengguna kami, atau publik
– Mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, keamanan, atau masalah teknis

4.3. Data Anonim dan Agregat
Kami dapat menggunakan data anonim dan agregat yang tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi untuk tujuan penelitian, analisis, dan peningkatan Layanan.

 

5. KEAMANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan.

Langkah-langkah ini meliputi:
– Enkripsi data sensitif
– Pembatasan akses ke informasi pribadi
– Pemantauan keamanan
– Pelatihan admin tentang praktik keamanan data

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami harap Anda tidak memberikan/ membagikan identitas resmi, seperti KTP, SIM Pasport dll..  menjamin keamanan absolutnya.

 

6. ANAK-ANAK

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 12 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 12 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

Untuk pengguna berusia 12-15 tahun, kami mendorong pengawasan orang tua atau wali saat menggunakan Layanan kami.

 

7. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi kami. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui whatsapp sebelum perubahan menjadi efektif. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

 

8. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait dengan Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

Email: admin@temanhijrah.com
WhatsApp:
0812345678910

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Dengan menggunakan Layanan TemanHijrah.com, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.